Tout ce qu'on nous demande le plus souvent, en réponses simples.
Oui. Créer votre compte, votre fiche, ajouter vos enfants, petits-enfants et votre ou vos conjoint(e)s est entièrement gratuit, sans carte bancaire. Vous ne payez que le jour où vous voulez remonter au-dessus de vous-même (vos parents et au-delà).
C'est un paiement unique (pas un abonnement) qui débloque à vie : l'ajout de vos parents, grands-parents et arrière-grands-parents (3ᵉ et 4ᵉ génération), l'enregistrement et l'impression de votre arbre avec ses feuilles.
Oui, c'est même notre spécialité. Un homme peut avoir plusieurs épouses, une femme plusieurs maris, et chaque enfant est relié à ses vrais parents — même sans mariage. Chaque foyer a sa place sur l'arbre.
Non. Seuls le prénom et le pays de naissance sont demandés — et si même le pays est inconnu, choisissez « Pays inconnu ». Vous compléterez plus tard, au fil de vos découvertes.
Chez nous, on se souvient souvent de qui dirigeait la communauté à la naissance d'une personne. C'est une mémoire précieuse qui aide aussi les recherches : notez le chef du village (naissance au village) ou le chef de quartier (naissance en ville).
Vous seul(e). Votre arbre est privé par défaut, vos photos sont stockées dans un espace privé, et nous ne partageons rien avec personne. Voir notre politique de confidentialité.
Depuis « Mon arbre », cliquez sur 🖨️ Imprimer : vous verrez votre arbre sur 4 générations, avec les options A4/A3, portrait/paysage, avec ou sans photos, et fond clair pour économiser l'encre. Vous pouvez l'imprimer ou l'enregistrer en PDF.
Oui. Le paiement passe par Stripe, utilisé par des millions d'entreprises dans le monde. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Et c'est un paiement unique : aucun prélèvement caché ensuite.
Oui ! Décrivez ce que vous savez (noms, villages, dates…) dans le formulaire de contact : nous revenons vers vous avec un devis clair pour une recherche personnalisée.